Política de Entrega

1. Área de Entrega

Realizamos entregas em Porto Alegre/RS e municípios da região metropolitana de Porto Alegre. Ao informar o CEP no checkout, o sistema verificará a disponibilidade de entrega para o seu endereço.

2. Prazo de Entrega

• Entrega expressa (mesmo dia): pedidos realizados até as 12h para endereços em Porto Alegre.
• Entrega padrão: 1 a 3 dias úteis para demais regiões.
• Os prazos são contados após a confirmação do pagamento.
• Em datas festivas (Natal, Ano Novo, Carnaval), os prazos podem ser acrescidos de até 2 dias.

3. Frete

O valor do frete é calculado com base no CEP de entrega e no peso total do pedido, exibido no resumo antes da finalização da compra. Pedidos acima de R$ 150,00 têm frete grátis para endereços em Porto Alegre.

4. Rastreamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o número do pedido. Para consultar o status, entre em contato pelo e-mail contato@minimercadogringas.com.br ou telefone (51) 3242-9208.

5. Recebimento do Pedido

• Confira os produtos no ato da entrega antes de assinar o recibo.
• Em caso de produto avariado ou diferente do pedido, recuse o recebimento e nos contate imediatamente.
• Caso o destinatário não esteja presente, tentaremos nova entrega em até 2 dias úteis.

6. Produtos Perecíveis

Carnes, laticínios, hortifrúti e produtos refrigerados são entregues em embalagens isotérmicas para garantir a cadeia de frio. Em caso de avaria na conservação, o produto será substituído ou reembolsado integralmente.

7. Contato

Dúvidas sobre entrega: contato@minimercadogringas.com.br | (51) 3242-9208. Atendimento de segunda a sábado, das 8h às 20h.